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ご利用可能クレジットカード

質問1：どのようなお支払い方法がありますか？

当サイトでは、お客さまのご希望に合わせて、クレジットカードによる決済・代引き（商品お届け時に代金をお支払いいただきます）といった２種類のお支払い方法をご用意しております。

質問2：領収書を発行してほしいのですが？

発行可能ですのでご注文時にメールにてご依頼下さい。
代引きの場合は、受け取り伝票が領収書になります。
当店捺印の領収書をご必要の場合は、ご注文フォームにてお客様情報入力画面に「宛名」・「但し書き」をご記入ください。ご発行させていただきます。

質問3：配送料金はいくらですか？

全国一律５２５円です。沖縄、離島のみ１２６０円です。
１００００円以上のご購入の場合、配送料と代引き手数料は無料になります。
１００００円未満は代引き手数料が３３０円です。

質問4：商品は何日ぐらいで届きますか？

確認後、通常５日以内（沖縄県、離島は１０日以内）のお届けになります。

質問5：海外に送ることはできますか？

海外発送はできません。

質問6：自宅以外（勤務先、贈り物送り先等）に商品を届けたいのですが？

注文フォームのお届け先欄にご自宅以外の配送ご希望の住所をご記入下さい。

質問7：商品をご注文したのに、確認メールが届かない場合は？

ご注文日／商品内容等明細と共にメールにて当サイトまでお問い合わせ下さい。

質問8：注文した商品が届かない場合は？

ご注文後７日以上経過しても届かない場合は、当サイトへメールにてお問い合わせ下さい。その際はご面倒でもご注文番号を必ずご連絡下さい。

質問9：商品配送日の指定はできますか？

ご注文フォームの中のお届け指定日とお届け指定時間の欄にご記入下さい。

質問10：商品の在庫状況を知りたいのですが？

当サイトまでお問い合わせ下さい。特に多数のご注文される場合はお問い合わせいいただくことをお薦めします。

質問11：ギフトラッピングはできますか？

ご注文時にご指定ください。
ご注文フォームにてお客様情報入力画面に記入をお願い致します。

質問12：商品を返品したいのですが？

お客様のご都合による返品はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
但し、配送中の破損や誤配の場合は、良品と交換させていただきます。運賃着払いにて下記の住所にご返送下さい。
〒105-0021 東京都港区東新橋1-3-9 楠本第六ビル3F
インターアクト株式会社
TEL 03-3571-1018

質問13：商品の予約はできますか？

ご希望の商品を明記の上、当サイトまでお問い合わせ下さい。

質問14：商品の入荷はどのようにわかりますか？

ご希望の商品を明記の上、当サイトまでお問い合わせ下さい。
入荷次第、こちらからご連絡いたします。
輸入商品のため入荷日が多少前後する場合がございます。

質問15：ローラーボールとは？

水性リフィルを使用した、ボールペンです。

質問16：油性ボールペンはありますか？

油性リフィル（別売）もご用意しております。／こちらからご購入いただけます。

質問17：万年筆はありますか？

コンバーションキット（別売）でローラーボールを万年筆に変更できます。／こちらからご購入いただけます。

質問18：名入れサービスはできますか？

名入れサービスは承っておりません。

質問19：同商品を贈答品などで多数注文したいのですが？

お手数ではございますが、当サイトにお問い合わせ下さい。
最新の在庫状況をお知らせ致します。（リフィル、消耗品は除きます）

質問20：故障した場合は？

万が一故障した場合は、当サイトへお問い合わせ下さい。
メールにてご案内いたします。なお、経年変化による消耗については対象外となりますので予めご了承下さい。